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ご利用ガイド

■注文方法

●ステップ1:注文する
入稿する写真データの準備をして、オーダーフォームより必要事項をご入力いただき、
データをアップロードの上、ご注文を確定してください。
●ステップ2:ご注文内容の確認メールの配信

ご注文完了後に「ご注文内容の確認メール」(自動配信メール)が届きますので、内容をご確認ください。

※ ご注文後しばらくしても「ご注文内容の確認メール」が届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスに 誤りがあるか、迷惑メールフォルダーに移動、またはメールの受信設定に問題がある場合等考えられます。ご確認の上、再度ご注文お願いします。

●ステップ3:ご注文確定の連絡メールの配信

ご注文内容の確認メールの配信後に当店から「ご注文確定の連絡メール」をお送りし、ご成約となります。

●ステップ4:デザイン案のご案内

ご注文確定(ご成約)後に、デザイン案を作成しメールにてご案内させていただきます。

※デザイン案は、修正可能です。
お客様からデザイン確定の了承をいただいた上で製作させていただきますので、ご安心ください。

●ステップ5:製作・納品

デザイン了承後にフラッグの製作に入り、完成後に検品し納品となります。

  • ※商品の発送手配が完了しましたら、メールにてお知らせいたします。
  • ※到着しましたら、内容の確認をお願いいたします。
  • ※返品、交換等につきましては、「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。
●注文のキャンセルについて

オーダーメイド品の特性上、原則的に注文確定後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

■納期について

  • お客様から写真データをいただいてから1週間以内にデザイン案提出。
    →デザイン了承後1週間以内で発送になります。(混雑状況により多少前後します。)
  • 商品の発送手配が完了しましたら、メールにてお知らせいたします。
  • 当社より発送後、通常1~3日程度でのお届けとなります。
  • ※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合がありますので、予めご了承ください。
  • ※お急ぎの場合は、可能な限り対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

■入稿方法

オーダーフォームから必要事項をご入力いただき、写真データをアップロードの上、ご送付ください。 送付可能データサイズは、20MBまでです。
20MB以上の場合は、ストレージサービスにアップロードの上、備考欄にURLを添付してご入稿ください。 写真の順番等のご希望がある場合は備考欄に詳しくご記入ください。

■入稿データについて

●画像解像度は低くないですか?
  • 画像解像度は、原寸サイズで100dpi~300dpi以上を推奨しています。
    レイヤーを全て統合し、保存形式はPSD、もしくはJPEGにて保存してください。
  • 画像の拡大は画質が低下しますので、できるだけ原寸サイズで作成ください。
    データサイズが大きくなりすぎる場合は、解像度を高くして縮小してください。
●カラーモードについて

RGBで入稿されたデータは印刷時に [CMYK]に変換され、
色味や彩度が変化してしまいますのでご了承ください。
心配な方は前もってご自分で[CMYK] に変換される事をおすすめします。

●画像調整をお願いします
  • ホコリやシミの除去等のレタッチ、色調整や明度調整はなるべくお客様の方で調整をお願をしておりますが、難しい様でしたらご相談ください。(時間のかかる難易度の高いものは別途お見積もりになります。)

★入稿画像についてご心配な方はお気軽にご相談ください。

■お支払い方法

●代金引換

商品お届けの際、配達員へ商品とお引換に代金をお支払いください。
ヤマト運輸の代金引換便にてお送りいたします。

◆代引き手数料が別途かかります。

  • 1万円未満・・・・・・・・・・・・300円
  • 1万円以上~3万円未満・・・・・・400円
  • 3万円以上~10万円未満・・・・・600円
  • 10万円以上~30万円まで・・・・・1000円
●銀行振込

ご注文後5日以内に当社指定銀行口座に代金をお振り込みください。入金確認後に制作に着手します。
5日を過ぎて入金が確認できない場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

【名義】

株式会社チーム(半角カナ表記:カ)チーム

【銀行名】

りそな銀行

【銀行コード】

0010

【支店名】

港北ニュータウン支店

【支店コード】

680

【口座種別】

普通

【口座番号】

0294693

■送料

宅急便
  • 160サイズ(3辺の合計160cm以内):一律1,000円
  • 160サイズ以上(3辺の合計160cm以上):1,000円~